Nieuwe opdracht

Vrijdag kreeg een telefoontje dat er een nieuwe opdracht voor me gevonden was, ik kon gelijk maandag beginnen. Als planner op een tweedelijns supportdesk. De calls die de eerste lijns niet telefonisch hebben kunnen oplossen komen via de tool in een werk lijst, ik kijk of alle informatie er in staat en kies dan welke support engineer zijn tijd er aan gaat besteden. Er zit een heel scala aan diensten en classificaties om heen, dus het is wel wat ingewikkelder dan het op het eerste oog lijkt. Ik 'bewaak' de voortgang, zodat alles binnen de afgesproken tijd wordt afgerond/opgelost. Wekenlijks maak ik rapportages over de gang van zaken en eventueele bijzondere gebeurtenissen. De eerste dag was wel wat raar, de knul die ik ga vervangen zou mij inwerken, maar daar kwam weinig van, er was nog geen account beschikbaar voor me. Maar verder lijkt me het hier wel allemaal O.K.

Wak zwemmen

Reinier ontdekte dat er een korte curses wakzwemmen werd gegeven, nou daar wilde hij dus nog wel naar toe. 3 dagen leren door hoepels te duiken, onder zeilen (ijs) door te zwemmen en elkaar op de kant te helpen. Grote lol. En met zijn kleren aan!. Deze vrijdag was het afzwemmen, en ja hoor, alweer geslaagd. Onze water-rat. Met dank aan de duiker die onder water alles controleerde. Applaus.

Rijswijk

Gisteravond een mailtje dat ik mij vandaag in Rijswijk op kantoor moest melden, om te komen studeren. Bij binnen komst bleek het om een misverstand te gaan: het mailtje was verzonden aan alle "bank zitters", maar voor iemand van mijn niveau, is dat niet van toepassing: er is geen training beschikbaar die voor mij op dit moment van nut is. Daarom even gekletst met wat collegas en toch 2 uurtjes proef examen gedaan voor Itil Practionair Agree and Define, en daarna met een collega in de auto mee gereden. Netjes thuis voor de deur afgezet. Top. En je hoort nog eens wat. Hahaha.

Bedrijfs arts

Vandaag een bliksem bezoek aan de bedrijfsarts in Gouda. Zij wil graag op de hoogte blijven van mijn gezondheid. Voor het eerst kwam ik in het nieuwe bedrijfspand, het is prachtig. Veel glas en een hele mooie trap. De arts heeft alles op geschreven en we houden contact. Aardige dame.

Zwemvaardigheid 3

Reinier ging vandaag af zwemmen voor Zwemvaardigheid 3, het laatste certificaat dat hij halen wil. Hij is voorlopig het zwemmen zat. En hij heeft het gehaald! Hiep Hiep. Hij heeft ook al een nieuwe buitenschoolse activiteit: Scouting, iedere maandag avond hangt hij de beest uit met een clubje leeftijd genoten. Prima geregeld zo.