woensdag, september 05, 2012

UPC de volgende monteur

Onze internet connectie is onstabiel, vandaag kwam er een binnenmonteur om een meting van de kabel te doen. Ik had het hoekje leeg gehaald zodat hij gemakkelijk bij de aansluitingen zou kunnen. De meting gaf geen afwijking: het signaal komt binnen. Ook haalde hij het kapje van de aansluiting en inderdaad er komt een groene kabel ons huis binnen. Dat was dus ook goed, want soms komt het via de meterkast en dat geeft vaak problemen. Verder vertelde hij dat dit modem een interne wifi heeft ( hadden we zelf al ontdekt ) en omdat wij zelf een wifi router er achter hebben hangen, dit conflicten geeft met de dhcp. Hij stelde voor het interne wifi van het modem uit te zetten. Dat heeft hij netjes voor ons gedaan. Verder kon hij op zijn laptop zien dat onze router op kanaal 11 zit, deze wordt veel gebruikt. Beter zou zijn onze router op kanaal 13 te zetten, die was nog vrij. Maar dat mocht hij niet doen, want die router is niet van UPC maar van ons zelf. Verder zou alles nu in orde moeten zijn. De jongeman was met krap een uurtje weer vertrokken. Enige tijd later viel de boel weer weg. Geen internet via de wifi, geen internet via het kabeltje en geen telefoon. Het is dus helaas niet opgelost. Oom A heeft weer voor ons gebeld naar UPC en nu komt er morgen ochtend weer een monteur. Volgens de man aan de telefoon, moesten we onze eigen wifi router weg doen en gebruik maken van de nieuwe interne wifi van het upc-modem. Dat komt de monteur dus morgen weer aanzetten. Dat de interne wifi van upc veel minder bereik heeft dan onze eigen wifi, was ehhu.... Toch moest dat de oplossing zijn. Want ook al staat de wifi uit van het modem, deze geeft via dhcp toch ip adressen af die conflicteren met de dhcp van onze eigen router.  Nou ben ik zelf bepaald niet technisch, maar ook niet achterlijk. In Amsterdam zitten hele volkstammen met dit zelfde model modem ( maar dan bij ziggo ) die ze in bridgemode hebben laten zetten: als domme modem, en alleen de wifi en dhcp van hun prive router gebruiken. Want de interne wifi van de cisco is volkomen... Nog een leuk detail: upc gaf ook als tip het modem aan de muur te hangen, dat was beter dan neerzetten op een kast. Ik ben benieuwd wat de monteur morgen allemaal gaat doen. Oom A is er bij en die wil alles weten. Zelf ben ik er niet en ben pas heel laat thuis, er is morgen avond een informatie avond op mijn werk waar ik bij moet zijn.

Geen opmerkingen: